INFORMAZIONI IMPORTANTI
PER LA SICUREZZA DELLE OPERAZIONI BANCARIE
Sono stati segnalati tentativi di phishing che, attraverso messaggi e-mail che simulano comunicazioni della Banca, cercano di ottenere in modo fraudolento i codici di accesso al servizio Internet dei Clienti.
Ti raccomandiamo innanzitutto di:
NON INSERIRE MAI I TUOI CODICI DI ACCESSO IN UN MESSAGGIO E-MAIL NON FORNIRE LE COMBINAZIONI DI CODICI DELLA TUA SARA INTERNET CARD SE NON PER CONCLUDERE UNA OPERAZIONE BANCARIA O DI AGGIORNAMENTO DEI DATI PERSONALI SUL SITO DELLA BANCA E, COMUNQUE, MAI PIU’ DI 2 ALLA VOLTA. TI RICORDIAMO CHE BANCA SARA NON TI CHIEDERA’ MAI DI INSERIRE PIU’ DI 2 CODICI DELLA CARTA INTERNET PER OGNI OPERAZIONE.
LA SICUREZZA DELLE TUE OPERAZIONI BANCARIE DIPENDE ANCHE DA TE. PER TUTTI I DETTAGLI E GLI ACCORGIMENTI DA ADOTTARE PER OPERARE IN PIENA SICUREZZA E TRANQUILLITA’, TI RACCOMANDIAMO DI LEGGERE LE INFORMAIZONI QUI DI SEGUITO RIPORTATE.
Sicurezza e Protezione
Banca Sara adotta tecnologie all'avanguardia per offrire un servizio sicuro ai propri Clienti; in questa pagina puoi trovare informazioni sulle frodi più diffuse e sugli standard adottati per garantire i propri Clienti.
Phishing:
Il phishing, senza violare i sistemi di sicurezza della Banca, punta a catturare in modo fraudolento i codici di accesso ai servizi internet dei Clienti.
Ti ricordiamo che i codici di identificazione e dispositivi che Banca Sara ti ha fornito sono personali e conosciuti solo da te.
Per nessuna ragione Banca Sara ti chiederà di fornire su pagine web diverse da quelle che conosci i codici che ti permettono di accedere ed operare sul conto. Pertanto, se dovessi ricevere una mail apparentemente inviata da Banca Sara contenente tale richiesta, ti chiediamo la cortesia di inoltrarla immediatamente a anti.phishing@bancasara.it
Banca Sara garantisce ai propri clienti adeguati standard di sicurezza e riservatezza, tale garanzia sarà tanto più efficace se adotterai alcuni accorgimenti:
*) non rispondere a mail sospette e/o comunque non collegarti a link contenuti in messaggi di posta elettronica;
*) non dare seguito a telefonate nelle quali ti venga richiesto di fornire i codici personali;
*) non aderire a richieste di inserimento di tutti o parte dei codici dispositivi contenuti nella Sara Internet Card;
*) collegati sempre al sito digitando direttamente sul browser l’indirizzo www.bancasara.it evitando di salvarlo nei preferiti;
*) se ritieni di essere stato vittima di phishing o hai anche solo il dubbio di aver ricevuto e-mail o telefonate sospette ti invitiamo a contattare immediatamente il nostro servizio clienti al n. verde 800.18.19.20 attivo dal lunedì al venerdi dalle ore 08,00 alle ore 19,00.
Ricorda, infine, di tenere sempre aggiornati il sistema operativo ed il programma antivirus del tuo computer.
Di seguito un esempio di richiesta fraudolenta:
Crittografia:
Il colloquio tra il PC del cliente ed i sitemi di Banca Sara è garantito dall’utilizzo del protocollo SSL (utilizza un certificato rilasciato da Starfield Secur Certification Authority) con chiavi crittografiche a 128 bit. Questo protocollo, che utilizza un algoritmo con coppia di chiavi “pubblica-privata”, è attualmente il sistema più sicuro di crittografia sulla rete internet.
Controllo accessi:
Il codice identificativo è un valore numerico da 1 a 7 cifre ed è invariabile nel tempo. La password è un valore numerico da 1 a 6 cifre cifre, variabile autonomamente dal cliente.
Visibilità dei dati:
Banca Sara consente al cliente l’accesso ai propri dati operativi (conto corrente, titoli, ecc..) e all’area dispositiva ad accesso riservato del nostro sito tramite identificazione mediante il riconoscimento di login e password.
Password autorizzative di operazioni dispositive:
Per poter effettuare qualunque operazione di tipo dispositivo è necessario che il cliente possieda la tessera di sicurezza "Sara Internet Card"
Ogni qualvolta il cliente effettua un’operazione dispositiva, il sistema, al termine della verifica dei dati e della disponibilità dell’importo sul conto corrente, richiede una coppia di valori per validare ed eseguire definitivamente l’operazione: questo sistema evita che la password possa essere riutilizzata in caso di intercettazione del messaggio.
Per utilizzare la tabella, dovrai scoprire la sezione rossa posta sulla parte frontale della Carta e individuare le combinazioni numeriche. In questo modo, nessuno potrà effettuare disposizioni sul tuo conto, dato che è necessaria la tua conferma tramite la "Sara Internet Card".
